Condizioni di vendita

  1. Il contratto stipulato tra ''Eclash'' ed il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di ''Eclash.it''. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato al Cliente.
    Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente sia le condizioni generali che di pagamento di seguito trascritte.

 

  1. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati da ritardi o dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.


Modalità di acquisto

  1. Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di www.eclash.it al momento dell'inoltro dell'ordine così come descritti nelle relative schede informative.
    Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire lievemente anche se riprodotta in studi fotografici. La tonalità varia in base al tipo di luce utilizzata in studio "luce calda/luce fredda/distanza tra il prodotto e l'illuminazione circostante e il tipo di fotocamera utilizzata.
  2. Alcune parti della macchina come top e retro non vengono evidenziati nelle foto a corredo. Non è da escludere la presenza di lievi danni che non compromettono in alcuna maniera il funzionamento della stessa.
  3. I prodotti forniti non sono usati o rigenerati. Sono da intendersi come prodotti di seconda scelta, nonché scontati a causa di difetti prettamente estetici, noti al momento dell’acquisto. Il danno verrà evidenziato nell’immagine a corredo della scheda descrittiva. Tutti i prodotti vengono testati in laboratorio prima dell’invio per garantirne il corretto funzionamento.
  4. Non viene rilasciata alcuna garanzia né dichiarazione, in relazione all'accuratezza delle informazioni fornite nella tabella a corredo dei prodotti e si declina qualsiasi responsabilità per errori tipografici o d'altro tipo, per omissioni nel contenuto. Verifica sempre la scheda del produttore prima di procedere all'acquisto.
  5. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Eclash mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Eclash.it e da utilizzare nella causale del pagamento. Inoltre verrà fornito codice tracking per monitorare la propria spedizione
  6. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Eclash.it garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.
  7. Il cliente può disdire l'ordine entro 24 ore dall'invio dello stesso dando comunicazione all'indirizzo .
  8. È onere del cliente al momento della consegna della merce piano strada controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, ne bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (verifica di qualità). Eventuali danni, devono essere immediatamente segnalati al corriere che effettua la consegna (accettando la merce con una riserva oculata da scriversi nel POD del corriere: Es: “imballo forato su lato destro”, “imballo aperto”, “prodotto ricevuto non reggiato”, ecc.)
  9. Ai fini di garanzia e indispensabile conservare accuratamente copia dello scontrino fiscale/fattura di vendita che verrà inoltrato tramite mail.


Prezzo prodotti

  1. I prezzi dei prodotti pubblicati nella Homepage o nelle diverse sezioni del Sito sono comprensivi di IVA. Eclash si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei prodotti che sono riportati sul Sito. Eventuali modifiche ai prezzi di prodotti non saranno, tuttavia, efficaci nei confronti dei Clienti che abbiano già provveduto all'inoltro di un Ordine.
  2. Le spese di spedizione non sono comprese nel costo del prodotto.


Spese e modalità di spedizione

  1. Il prezzo standard di consegna sul territorio Italiano è di € 14,90. Non rientrano nella tariffa standard la Calabria, le Isole e le località disagiate.
  2. Per Calabria ed Isole la spedizione ha un costo di € 24,90 ad esclusione delle località disagiate.
  3. Per località disagiate si intendono quelle zone particolarmente difficili da raggiungere per i corrieri; per questo motivo viene applicato un sovrapprezzo. L’elenco delle località è disponibile nell’apposita area del sito ed il costo di spedizione è di € 34,90.
  4. La consegna Standard è una consegna effettuata esclusivamente nei giorni lavorativi dalle ore 8.30 alle 18.00. Questa tipologia prevede la consegna sul fronte strada per tutti i prodotti acquistati da Eclash. Tutti gli ordini con consegna standard vengono affidati al corriere convenzionato.
  5. Eclash non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore, quali a titolo esemplificativo scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, abbondanti nevicate, allagamenti e danni ai macchinari industriali non dipendenti da Eclash.


Garanzia

  1. I prodotti sono coperti da garanzia del fornitore di 24 (ventiquattro) mesi decorrenti dalla data di acquisto. Farà fede ricevuta rilasciata da Eclash. Vengono coperti da garanzia solo ed esclusivamente i difetti funzionali, la parte estetica non è coperta da garanzia in nessun caso.
  2. Non sono coperti da garanzia i difetti derivanti da:

(I). mancata o inesatta osservanza delle istruzioni contenuta nella documentazione tecnica fornita insieme al prodotto al momento della consegna

(II). Riparazioni effettuate da personale non autorizzato

(III). Caso fortuito o forza maggiore

  1. La Garanzia non copre gli interventi riguardanti l’installazione, l’allacciamento agli impianti di alimentazione e scarico, la predisposizione del prodotto alle condizioni di utilizzo. Non sono in nessun caso coperti da Garanzia i difetti estetici né i difetti derivanti dalla normale usura (quali ad esempio la formazione di ruggine o macchie, il deterioramento di manopole, maniglie o parti in vetro e smaltate, o la perdita di particolari asportabili).
  2. Trattandosi di macchine di seconda scelta, alcune tipologie di danno che incidono in maniera lieve sull'estetica del prodotto, possono creare piccole anomalie che non influiscono sul funzionamento della stessa. Alcuni prodotti potrebbero presentare lievissimi aumenti di rumorosità e vibrazione che non vengono riconosciuti come difetti funzionali.
  3. L’uso dei prodotti in ambienti non domestici rende nulla la garanzia.
  4. La validità della garanzia è limitata al territorio italiano. L’acquirente decade dalla garanzia nell’ipotesi in cui utilizzi i prodotti in uno stato estero.
  5. Eventuali interventi di riparazione in garanzia non danno luogo a prolungamenti o rinnovi della garanzia stessa, che avrà comunque validità di 24 (ventiquattro) mesi dalla data di acquisto del prodotto.
  6. Trascorso il termine di 24 (ventiquattro) mesi dalla data di acquisto del prodotto, ogni intervento di riparazione sarà a totale carico dell’acquirente.”
  7. Per quanto riguarda tutte le casistiche non descritte nelle condizioni si fa riferimento alla normativa vigente.


Diritto di Recesso

Hai deciso di restituire i tuoi prodotti? Siamo a tua completa disposizione

Il nostro principale obbiettivo e la tua soddisfazione: se hai deciso di restituire i prodotti acquistati dal nostro Store devi semplicemente comunicarcelo entro 14 giorni dalla consegna. Potrai decidere in totale libertà se restituire una parte del tuo acquisto o tutti i prodotti: ti rimborseremo il prezzo dei prodotti restituiti (esclusi i costi di trasporto) al più presto e comunque entro 14 giorni da quando siamo venuti a conoscenza della tua volontà.

Come esercitare il tuo diritto di recesso? Segui queste semplici istruzioni

Hai il diritto di recedere dal contratto, senza obbligo di indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade comunque in queste condizioni:
a) nel caso di un contratto di vendita relativo a un solo bene, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni;
b) nel caso di un contratto di vendita relativo a beni multipli, ordinati in un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene;

Per esercitare il diritto di recesso, e sufficiente informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita. A tal fine puoi scrivere al seguente indirizzo e-mail compilando l’apposito modulo ed allegando copia della documentazione comprovante l’acquisto. L'importante è che tutto si concretizzi entro e non oltre il limite massimo previsto. In seguito dovrai procedere all'invio del prodotto che non ti ha soddisfatto presso Service PC - Viale dell'artigianato, 64 - 29122 Piacenza (PC). 

Cosa avviene dopo il recesso? Risolviamo insieme ogni problema

Se decidi di recedere dal contratto d'acquisto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, (esclusi i costi di spedizione), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla tua comunicazione di recesso. Il rimborso avverrà tramite lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale e potrà essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di avere rispedito i beni, se precedente.

Sede legale:
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